Acceso a Yenuba
Iniciar sesión en Yenuba
Conoce todas las formas disponibles para entrar a Yenuba desde la aplicación móvil o la web.
Actualizado el 9 de octubre de 2026
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Actualizado el 9 de octubre de 2026
Usa el mismo método con el que creaste tu cuenta. Ten a la mano el correo o el número de celular registrado y verifica que tengas conexión a internet.
Yenuba abrirá la pantalla segura de acceso de Google.
Selecciona la cuenta de Google asociada con tu usuario de Yenuba.
Google te devolverá a Yenuba y la sesión se abrirá automáticamente.
En iPhone se abre el diálogo de Apple del dispositivo. En la web, completa el acceso en la pantalla segura de Apple. Esta opción no aparece en Android.
Autoriza el acceso con el método de seguridad configurado en tu dispositivo.
La aplicación completará el acceso con la identidad verificada por Apple.
En la opción de canal, selecciona Celular.
Ingresa los 10 dígitos del número registrado. Yenuba agrega el indicativo +57.
SMS es la opción inicial. Selecciona WhatsApp si aparece entre las opciones disponibles.
Escribe el código de 6 dígitos que recibiste para completar el acceso.
En la opción de canal, selecciona Correo.
Usa la dirección registrada en Yenuba y solicita el código.
Busca el mensaje de Yenuba, copia el código de 6 dígitos e ingrésalo en la aplicación.
Escribe el correo asociado con tu cuenta.
Usa la contraseña actual de Yenuba y selecciona Ingresar.
Si aún no tienes una cuenta con contraseña, puedes crearla desde esta misma opción y confirmar el correo mediante el enlace enviado por Yenuba.
Consulta los requisitos de contraseña y los pasos de confirmación del correo.
Esta opción aparece en la pantalla de correo y contraseña.
Yenuba enviará un enlace de recuperación si existe una cuenta asociada.
Abre el enlace, define una contraseña diferente de al menos 10 caracteres y guarda el cambio. Vuelves a Yenuba; si aparece el selector de empresas, elige una para continuar.
Consulta el procedimiento completo y qué hacer si el enlace venció.
Si el problema continúa, describe el método de acceso que usaste y el mensaje que aparece. Nunca envíes tu contraseña ni un código de verificación.