Cuenta y privacidad
Crea o cambia tu contraseña y activa la verificación en dos pasos desde Tu cuenta, en la web o en la aplicación móvil.
Actualizado el 9 de octubre de 2026
Las dos opciones están en la pantalla Tu cuenta. En la web la abres desde el menú de tu cuenta, en la sección Cómo entras a tu cuenta; en la aplicación móvil, desde la hoja de opciones.
Son ajustes tuyos, no de una empresa
Valen para tu cuenta completa, así que te acompañan en todas las empresas a las que perteneces.
Si entraste con un código, con Google o con Apple, tu cuenta puede no tener contraseña todavía. La tarjeta te ofrece crearla; si ya tienes una, te ofrece cambiarla. No necesitas escribir la anterior, porque ya iniciaste sesión.
Al menos 10 caracteres. Una frase larga que solo tú recuerdes funciona muy bien, y no te pedimos mezclas de símbolos ni mayúsculas.
Las dos casillas deben coincidir. Es la única forma de descubrir un error de tecleo antes de guardarlo.
La tarjeta confirma el cambio y, si era la primera, pasa a ofrecerte cambiarla.
Si no puedes entrar, este es el camino en lugar del de arriba.
Con la verificación en dos pasos, entrar pide tu forma habitual y además un código de seis dígitos que genera una aplicación de autenticación en tu teléfono, como Google Authenticator, 1Password o Authy. El código cambia cada pocos segundos y no viaja por ningún lado.
En la web aparece un código QR para escanear con tu aplicación de autenticación.
La aplicación móvil muestra la clave en texto, porque no puedes escanear la pantalla del mismo teléfono: cópiala, o usa el botón que abre tu aplicación de autenticación con los datos ya cargados.
Yenuba los comprueba contra tu aplicación. Hasta ese momento no queda nada activado.
A partir de entonces, cada vez que entres —con contraseña, con un código, con Google o con Apple— Yenuba te pedirá los seis dígitos antes de mostrarte nada.
La tarjeta de verificación en dos pasos indica que está activada.
Yenuba te pide confirmar con Sí, desactivar, porque a partir de ahí entrar vuelve a necesitar solo tu forma habitual.
Si ya la habías desactivado en otro dispositivo, la pantalla puede tardar unos minutos en enterarse. Desactivarla de nuevo no da error: el resultado es el que pediste.
