Términos y Condiciones

INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Yenuba.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica Yenuba, actualmente en desarrollo y destinada a facilitar la gestión de negocios, ventas, clientes, inventario, gastos y demás procesos administrativos para emprendedores y pequeñas empresas.

La plataforma es operada por su titular, con domicilio en Colombia. La información de identificación del titular será actualizada una vez se constituya formalmente la empresa.

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

PRESENTACIÓN

YENUBA es una plataforma tecnológica diseñada para ayudar a emprendedores, trabajadores independientes y pequeñas empresas a administrar su negocio desde un solo lugar.

Dependiendo del plan contratado, la plataforma puede incluir funcionalidades como:

• Dashboard empresarial
• Gestión de clientes
• Catálogo de productos y servicios
• Inventario
• Ventas
• Gastos
• Flujo de caja
• Cuentas por cobrar
• Reportes
• Recordatorios

YENUBA podrá incorporar, modificar o retirar funcionalidades con el propósito de mejorar la plataforma, cumplir obligaciones legales o realizar actualizaciones tecnológicas. Cuando los cambios afecten significativamente el servicio contratado, estos serán informados a los usuarios por los medios habilitados por la plataforma

Actualizaciones de la plataforma: YENUBA podrá incorporar nuevas funcionalidades, herramientas e integraciones en el futuro, incluyendo servicios administrativos, financieros o de facturación, las cuales podrán estar sujetas a términos específicos o a modificaciones de estos Términos y Condiciones.

REGISTRO DE USUARIOS

Para utilizar YENUBA el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información verídica, completa y actualizada

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña.
• No compartir su cuenta.
• Actualizar y editar su información cuando sea necesario.
• Toda actividad realizada desde su cuenta.

YENUBA podrá suspender cuentas que presenten información falsa o fraudulenta.

USO

YENUBA, tanto en su APLICACIÓN MOVIL como en su PORTAL WEB, permite al USUARIO gestionar los siguientes procesos, de acuerdo con las funcionalidades disponibles en el plan contratado y la versión vigente de la plataforma:

• Crear una cuenta.
• Registrar su negocio.
• Administrar clientes.
• Registrar productos y servicios.
• Gestionar inventario.
• Registrar ventas.
• Registrar gastos.
• Controlar el flujo de caja.
• Administrar cuentas por cobrar.
• Consultar reportes.
• Administrar la información de su negocio.
• Configuración de la cuenta y preferencias del usuario
• Utilizar las demás funcionalidades disponibles en la versión vigente de la aplicación.

YENUBA podrá incorporar nuevas funcionalidades, modificar o retirar herramientas, así como actualizar sus servicios en cualquier momento. El uso de dichas funcionalidades estará sujeto a estos Términos y Condiciones y, cuando corresponda, a condiciones adicionales.

LICENCIA

YENUBA concede al usuario una licencia:

• No exclusiva.
• No transferible.
• Revocable.
• Limitada.

Esta licencia permite utilizar la plataforma únicamente para administrar su negocio.

No se adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma de buena fe.
• No vulnerar la seguridad del sistema.
• No copiar el software.
• No intentar acceder a información de otros usuarios.
• No introducir virus.
• No utilizar robots para extraer información.
• No utilizar Yenuba para actividades ilícitas.

INFORMACIÓN REGISTRADA

Toda la información registrada por el usuario será responsabilidad exclusiva del mismo.

YENUBA no verifica la exactitud de:

• Ventas
• Inventarios
• Usuarios
• Facturas o documentos soporte registradas por usuario
• Gastos
• Reportes

El usuario es responsable de validar la información antes de tomar decisiones comerciales.

PLANES Y PAGOS

YENUBA podrá ofrecer:

• Plan gratuito.
• Planes de pago.
• Funcionalidades Premium.

Los precios podrán modificarse previo aviso.

Las suscripciones podrán renovarse automáticamente cuando el usuario así lo autorice.

CANCELACIÓN

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación no genera derecho automático a devolución de dinero, salvo que la ley disponga lo contrario.

SUSPENSIÓN DE CUENTAS

YENUBA podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte:

• Fraude.
• Actividades ilegales.
• Incumplimiento de estos términos.
• Uso abusivo de la plataforma.
• Intentos de vulnerar la seguridad.

TERMINACIÓN

YENUBA podrá suspender o terminar el acceso del USUARIO cuando este incumpla los presentes Términos y Condiciones, realice actividades fraudulentas, afecte la seguridad de la plataforma o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

El USUARIO podrá cancelar su acceso notificando a la YENUBA con una antelación mínima de 3 días calendarios. YENUBA podrá terminar el acceso del usuario cuando exista incumplimiento grave de estos términos o por otras causas previstas en la ley.

El usuario podrá eliminar su cuenta conforme al procedimiento establecido por Yenuba.

DURACIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes mientras el USUARIO mantenga una cuenta activa o continúe utilizando la APLICACIÓN MÓVIL o el PORTAL WEB

PROPIEDAD INTELECTUAL

YENUBA es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la APLICACIÓN MÓVIL y PORTAL WEB,

Todo el contenido de Yenuba es propiedad de la empresa titular, incluyendo:

• Software
• Diseño
• Base de datos
• Código fuente
• Interfaces
• Marca Yenuba
• Logotipo
• Manuales
• Documentación

El USUARIO no adquiere ningún derecho sobre dichos activos, salvo los derechos limitados de uso conforme a lo dispuesto en estos Términos. El USUARIO se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, comercializar o explotar total o parcialmente el software, el código fuente, la marca, el diseño, la documentación o cualquier otro elemento protegido por los derechos de propiedad intelectual de YENUBA sin autorización previa y por escrito.

DISPONIBILIDAD

YENUBA realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible.

Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida debido a:

• Actualizaciones.
• Mantenimiento.
• Fallos del proveedor.
• Ataques informáticos.
• Casos fortuitos.
• Fuerza mayor.

COPIA DE SEGURIDAD

Yenuba podrá realizar copias de seguridad de la información.

No obstante, el usuario es responsable de conservar sus propios respaldos cuando la información sea crítica para su negocio.

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad y a la Política de Tratamiento de Datos Personales de YENUBA.

El USUARIO se compromete a cumplir con la Ley 1581 de 2012, la cual regula la protección de datos personales en Colombia, y con la normatividad vigente en materia de tratamiento de datos. En caso de que el USUARIO tenga acceso a datos personales de los usuarios en la APLICACIÓN MÓVIL o el PORTAL WEB, se compromete a tratarlos de manera confidencial y a utilizar tales datos únicamente para los fines relacionados con su actividad comercial.

CONFIDENCIALIDAD

Yenuba implementará medidas razonables de seguridad para proteger la información de los usuarios.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no puede garantizarse una protección absoluta frente a incidentes de seguridad.

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

YENUBA no será responsable por:

• Pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma.
• Decisiones comerciales tomadas por el usuario.
• Información incorrecta ingresada por el usuario.
• Interrupciones del servicio ocasionadas por terceros.
• Daños ocasionados por virus provenientes del equipo del usuario.
• Pérdida de oportunidades de negocio.

YENUBA no garantiza que el uso de la plataforma incremente las ventas, la rentabilidad o el crecimiento del negocio del USUARIO, ya que dichos resultados dependen de múltiples factores ajenos al control de la plataforma.

La responsabilidad de YENUBA estará limitada en la medida permitida por la legislación aplicable.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

El USUARIO será el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se entenderá efectuada por el USUARIO, salvo que este demuestre un acceso no autorizado debidamente reportado a YENUBA.

ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

YENUBA podrá integrarse con plataformas o servicios de terceros. El uso de dichos servicios estará sujeto a las políticas y condiciones establecidas por sus respectivos proveedores, sin que YENUBA sea responsable por su funcionamiento, disponibilidad o contenido.

FUERZA MAYOR

YENUBA no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea consecuencia de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros, desastres naturales, fallas de internet, ataques informáticos generalizados, conflictos laborales, actos gubernamentales o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.

ACTUALIZACION DE TERMINOS Y CONDICIONES

Yenuba podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas mediante la APLICACIÓN MÓVIL o PORTAL WEB o por correo electrónico cuando corresponda.

LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de Colombia.

CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:

Nombre:

Yenuba

Correo electrónico:

appyenuba@gmail.com

Ciudad:

Palmira, Valle del Cauca, Colombia

Página web:

www.yenuba.com