Invita a tu equipo, cambia el rol de cada persona, desactiva o reactiva su acceso y envíale un enlace para su contraseña.
Actualizado el 9 de octubre de 2026
Dónde está
Entra a la empresa y abre Usuarios: en la web está en el grupo Sistema del menú lateral, y en la app en Más. Verás el equipo, con el rol de cada persona y si su acceso está activo; un selector arriba cambia entre el equipo y las invitaciones que aún esperan respuesta.
Por defecto, el dueño y los administradores pueden ver el equipo, invitar, cambiar roles y desactivar. Los demás roles no ven esta página, salvo que la empresa les dé ese permiso en Ajustes de acceso.
En la web, cada acción de la columna Acciones es un símbolo. Al pasar el puntero dice qué hace, y un lector de pantalla lee esa acción con el nombre o el correo de la fila. Sobre cada lista, una leyenda explica los símbolos que tiene:
Cambiar rol (una persona con dos flechas): eliges otro rol para esa persona.
Enviar enlace de contraseña (una llave): le llega un correo para crear una contraseña nueva.
Desactivar (un círculo tachado) y Reactivar (el símbolo de encendido): le quitas o le devuelves el acceso a esta empresa.
Reenviar (un avión de papel) y Retirar (una flecha que regresa), en Invitaciones pendientes: envías otra vez la invitación o la anulas.
Invitar a alguien
1
Selecciona Invitar
En la web está arriba de la página, junto al título Usuarios; en la app, es el botón con una persona y un signo más en la barra superior. Aparece siempre en ese lugar, aunque aún seas la única persona.
2
Escribe su correo y elige un rol
Solo puedes dar tu mismo rol o uno menor. El rol de dueño no se da por invitación.
3
Selecciona Enviar invitación
Le enviamos un correo y la invitación aparece en Invitaciones pendientes, con quién la envió y hasta cuándo vale.
Una invitación vale 14 días. Si se perdió el correo, selecciona Reenviar (el avión de papel) en su fila: vuelve a enviarse y vale 14 días más. Si venció, sale de la lista: invita otra vez a la persona.
Entre un envío y el siguiente hay que esperar un minuto.
Si una invitación dice No se pudo enviar, la guardamos pero el correo no salió. Selecciona Reenviar.
Para anularla, selecciona Retirar (la flecha que regresa) en su fila. Esa persona ya no podrá aceptarla.
Invitar no gasta ningún cupo de empresas.
La empresa puede tener hasta 200 invitaciones abiertas a la vez; para enviar otra, retira alguna.
Aceptar una invitación
La invitación llega al correo que escribió quien te invitó. Para aceptarla, entra a Yenuba con ese mismo correo.
Si ya tienes cuenta con ese correo confirmado, verás la invitación en la pantalla de tus empresas, en la web y en la app. En la web cada invitación tiene dos símbolos, Aceptar (un visto) y Rechazar (una X): al pasar el puntero dicen qué hacen, un lector de pantalla lee la acción con el nombre de la empresa y una leyenda sobre la lista los explica. En la app, toca los tres puntos de la invitación y elige Aceptar o Rechazar. Al aceptar, la empresa aparece en tu lista.
Si todavía no tienes cuenta, créala con ese correo: al crearla entras a la empresa directamente.
Si la invitación ya no aparece, puede que haya vencido o que la hayan retirado. Pide que te inviten de nuevo.
Selecciona Desactivar (el círculo tachado) en su fila y confírmalo. Esa persona pierde el acceso a esta empresa de inmediato; lo que registró se conserva y sigue en la lista marcada como Desactivado.
Para devolverle el acceso, selecciona Reactivar (el símbolo de encendido) en su fila y confírmalo. Vuelve con el mismo rol que tenía.
Enviar un enlace de contraseña
Si alguien del equipo no puede entrar, selecciona Enviar enlace de contraseña (la llave) en su fila. Le llega un correo con un enlace a Yenuba: allí escribe su correo y recibe otro enlace para crear una contraseña nueva.
